Cancelación de un servicio

Para solicitar la cancelación de alguno de tus servicios, deberás abrir un ticket en el área de Administración indicando:

- Nombre de dominio, servicio o hostname: para identificar tu servicio
- Motivo de la solicitud de baja: para intentar ayudarte a que sigas disfrutando de nuestros beneficios y ayudarnos a mejorar.

Si lo que deseás cancelar es un Servicio de Hosting Compartido, bastará con enviar en el ticket la información descripta. Podrás optar por cancelar tu servicio al finalizar el período actual o inmediatamente.

Para la cancelación de Servicios de Infraestructura o Conectividad necesitarás, además de enviar esta información, completar el "Formulario de Solicitud de baja de servicio" que te enviaremos al abrir el ticket. Podrás devolver el formulario firmado, escaneado por el mismo medio. La cancelación de tu servicio se llevará adelante el primer día del mes o período siguiente.

Al momento de solicitar la cancelación de un servicio no deben registrarse facturas impagas.

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